Envia un paquete desde España a Brasil

Preguntas frecuentes

• ¿Ofrecen servicio de entrega a domicilio? | Parcel Monkey

  El mercado en línea de Parcel Monkey usa el motor de presupuesto para encontrar los mejores precios para el envío de sus artículos a domicilio a través de diversas empresas de mensajería, salvo que usted especifique una entrega en un punto de recogida, donde puede ir y recoger el artículo.

  Con un seguimiento completo de nuestros servicios, usted puede seguir su paquete desde el momento en que lo envía hasta la entrega del mismo en el destino.

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• ¿Puedo añadir cobertura de protección a mi pedido?

  Cuando realiza un pedido a través del mercado en línea de Parcel Monkey, durante el proceso de reserva usted puede añadir cobertura de protección para su artículo para no tener ninguna preocupación.

  Este cargo será añadido al presupuestó, por lo que sabrá que ha sido añadido. Por favor, asegúrese de que el artículo no está en la lista de artículos prohibidos ya que ello haría que el pedido fuera nulo.

  También es de vital importancia recordar que su paquete será enviado con servicios de mensajería mundiales, puede que sea manipulado en diversas aduanas y departamentos de aeropuertos, por lo que debe asegurarse de embalar el artículo correctamente para que esté bien protegido y no se pueda mover alrededor del interior de la caja.

  Su cobertura de protección, siempre y cuando su paquete satisfaga todas las directrices y cláusulas acordadas en el momento de realizar la reserva, cubrirá los artículos dañados y los bienes perdidos.

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• ¿Cuánto tiempo tardará mi paquete en ser entregado?

  Depende de dos factores claves: destino del envío y servicio seleccionado del mercado en línea.

  Al elegir una empresa de mensajería de nuestro mercado en línea, mostraremos un tiempo de entrega estimado suministrado por el propio servicio de mensajería mientras gestionan los bienes.

  Usted puede usar esta información como guía para saber aproximadamente cuánto tiempo tardará en llegar al destinatario. Puede elegir servicios económicos más lentos si desea ahorrar en costes, o puede elegir un servicio más rápido con una entrega más rápida, dependiendo de sus necesidades concretas.

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