Los paquetes enviados estarán en tránsito con miles de otros paquetes, en grandes redes, en aviones, en furgonetas y a través de almacenes. Esto significa que a menudo no estarán en las manos de un ser humano por lo que es un imperativo que estén bien embalados para minimizar el riesgo de daños. Esta es la razón por la que los artículos frágiles están incluidos en la lista de artículos prohibidos porque la mayoría de empresas de mensajería no son adecuadas para artículos de cristal o frágiles.